Samsung Cloud

Un lugar seguro
para tus datos

Tus dispositivos están llenos de recuerdos que no querés perder. Guardá las fotos de tus vacaciones, los videos de los conciertos a los que fuiste, todos tus archivos de trabajo importantes y mucho más en un lugar seguro. Samsung Cloud almacena tus datos de forma segura y te permite acceder a ellos cuando y donde los necesites.

Visitar Samsung Cloud
Copia de seguridad y restauración
Sincronización
Copia de seguridad temporal en la nube
Protección de datos mejorada

La forma más fácil
de volver a lo tuyo

Recuperá las cosas tal como las dejaste. Incluso si actualizás o restablecés tu teléfono, podés volver a la comodidad de lo que ya conocés al instante. Samsung Cloud mantiene tus ajustes, tus diseños y tus aplicaciones tal como las recordás y restaura tus datos fácilmente en tus dispositivos Samsung.1

Accedé fácilmente a tus datos.
Disfrutá de un flujo de trabajo sin interrupciones

Podés ver las notas de Samsung Notes en las que estabas trabajando o las pestañas del navegador que tenés abiertas en cualquier dispositivo. Con la sincronización de Samsung Cloud, podés acceder a tus archivos y seguir trabajando desde cualquier dispositivo sin interrupciones. Accedé a tus datos al instante siempre que los necesites.1

Transferencia de todos tus datos

Cuando comprás, restablecés o reparás tu smartphone, mantené tus datos seguros por 30 días sin límites de almacenamiento. Podés transferir tu contenido fácilmente al cambiar a otro dispositivo, incluso si no tenés los dos con vos. Desde fotos, videos y notas hasta contactos, eventos del calendario y ajustes del dispositivo, e incluso los archivos privados que tenés en tu Carpeta segura, podés transferir todos tus datos con la Copia de seguridad temporal en la nube.1

Disfrutá de la máxima tranquilidad
con una sólida seguridad de los datos

Gracias a la tecnología de cifrado de extremo a extremo, tus datos se cifran y se almacenan en Samsung Cloud para que nadie excepto vos pueda acceder a ellos. Samsung Cloud te permite resguardar todos tus datos importantes con la máxima seguridad.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Samsung Cloud?

    Samsung Cloud es un servicio que te ayuda a guardar en la nube los datos de tu Samsung Galaxy de forma segura, lo que te permite acceder y sincronizar la misma información en todos tus dispositivos Galaxy compatibles. Incluso si perdés tu teléfono o restablecés tu dispositivo, los datos que tengas almacenados pueden mantenerse seguros en la nube y restaurarse fácilmente en uno nuevo.

  • Podés acceder a Samsung Cloud desde tu dispositivo Samsung Galaxy de la siguiente manera:
    • • Ingresá a Ajustes > Samsung Account > Samsung Cloud
    • Activá la sincronización o la copia de seguridad según sea necesario en la aplicación Samsung Cloud.

    * La ruta puede variar según el dispositivo o la versión de la aplicación.

  • Por lo general, podés hacer una copia de seguridad y restaurar el siguiente contenido en Samsung Cloud:
    (También podés ver el menú Copia de seguridad/Restauración en tu dispositivo para ver el contenido admitido).

    • • Teléfono: historial de llamadas y mensajes.
    • • Mensajes: mensajes mejorados, mensajes multimedia y mensajes de texto (es posible que se no se pueda hacer una copia de seguridad de algunos mensajes grandes).
    • • Contactos (guardados en el teléfono): información de contacto, como listas de contactos, direcciones de correo electrónico y tarjetas de presentación.
    • • Calendario (guardado en el teléfono): eventos y tareas.
    • • Reloj: alarmas, relojes mundiales y temporizadores.
    • • Ajustes: ajustes de accesibilidad, tonos de llamada (excepto los tonos predeterminados), opciones del teclado Samsung, ajustes de la conexión Wi-Fi, dispositivos Bluetooth registrados, ajustes del reconocimiento facial, ajustes de la huella digital y ajustes de Always On Display.
    • • Pantalla de inicio: disposiciones de aplicaciones y widgets, fondos de pantalla y ajustes de Samsung DeX (excluyendo los fondos de pantalla predeterminados).
    • • Aplicaciones: archivos de instalación y ajustes de las aplicaciones.
    • • Voice Recorder: grabaciones de voz.

    * La disponibilidad de Samsung Cloud puede variar según el país y el proveedor de red. Las funciones de copia de seguridad y restauración pueden variar según el país y el modelo del dispositivo. Consultá la aplicación Samsung Cloud para conocer el contenido exacto compatible con tu dispositivo.

  • Por lo general, podés sincronizar los siguientes datos para las aplicaciones que aparecen a continuación:

    • • Calendar (guardado en tu Samsung Account): eventos y tareas.
    • • Contacts (guardados en tu Samsung Account): listas de contactos, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y tarjetas de presentación.
    • • Bluetooth: Galaxy Home Speaker y Galaxy Buds.
    • • Reminder: recordatorios.
    • • Samsung Browser: historial, marcadores, páginas guardadas, pestañas abiertas y accesos directos de inicio rápido.
    • • Samsung Notes: notas y otros datos.
    • • Samsung Health: datos de salud como tus registros de entrenamiento, datos de sueño y registros de composición corporal.
    • • Samsung Pass: información de inicio de sesión.
    • • Wi-Fi: perfiles de Wi-Fi guardados.
    • • Galaxy Avatar: avatares y elementos personalizados.

    * La disponibilidad de las funciones de sincronización de Samsung Cloud puede variar según el país, el proveedor de red y el modelo del dispositivo. Consultá los ajustes de Samsung Cloud para conocer el contenido exacto compatible con tu dispositivo.

  • La Copia de seguridad temporal en la nube es un servicio que te permite almacenar tus datos de forma segura, como fotos, videos y archivos, sin límite de almacenamiento por hasta 30 días. La Copia de seguridad temporal en la nube y la copia de seguridad tradicional de Samsung Cloud admiten distinto contenido de copias de seguridad y no se afectan entre sí.

    La Copia de seguridad temporal en la nube admite el contenido siguiente, además del contenido de copias de seguridad que ya admite Samsung Cloud:
    • • Aplicaciones (aplicaciones de Samsung + aplicaciones de terceros)
    • • Fotos
    • • Videos
    • • Audio
    • • Documentos y archivos

    • * La Copia de seguridad temporal solo está disponible para los datos almacenados en tu dispositivo. No podés realizar una copia de seguridad de los datos almacenados en un almacenamiento externo, como tarjetas SD, USB, etc.
    • * La disponibilidad de Samsung Cloud y del contenido admitido puede variar según el país, el proveedor de red y el modelo del dispositivo.
    • * La función Copia de seguridad temporal en la nube solo está disponible en dispositivos con T OS o superior.

  • La Protección de datos mejorada es una función diseñada para ofrecer una protección más sólida y segura para los datos que tenés en Samsung Cloud. Esta función usa cifrado de extremo a extremo para proteger tus datos y almacenarlos de forma segura en Samsung Cloud. Esto significa que tus datos cifrados están diseñados para que solo puedas acceder a ellos en dispositivos que admitan la Protección de datos mejorada.

    Para activar la Protección de datos mejorada, seguí los pasos a continuación en tu dispositivo:
    • • Andá a Ajustes > Samsung Account > Samsung Cloud > Más > Ajustes > Protección de datos mejorada
    • • Andá a Ajustes > Seguridad y privacidad > Más ajustes de seguridad > Protección de datos mejorada

    • * La protección de datos mejorada solo está disponible en dispositivos con One UI 5.1.1 o superior, Q OS o superior, que admitan la copia de seguridad y la sincronización de Samsung Cloud. Podés consultar la lista de dispositivos de confianza en la configuración detallada de Cifrar datos de copia de seguridad o Cifrar datos sincronizados. La compatibilidad seguirá ampliándose a más dispositivos y funciones con el tiempo.
    • * La ruta y la disponibilidad pueden variar según el modelo de dispositivo, el SO o el país.

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Más información

* Imágenes de pantalla y dispositivo simuladas solo con fines ilustrativos.

1. La disponibilidad de esta función puede variar según el país/región, el proveedor de red, la versión del SO y el modelo de dispositivo.