¿Por qué mis Galaxy Buds suenan solo de un lado?

Nota:

• Si los audífonos no se conectan correctamente, la luz indicadora del estuche seguirá parpadeando en rojo. Si esto ocurre, saca los audífonos del estuche, vuelve a colocarlos, ábrelo de nuevo y mantén presionado el botón de conexión en la parte trasera del estuche durante 7 segundos.

• Si los dos audífonos tienen versiones de software diferentes, sigue las instrucciones en pantalla dentro de la configuración de los audífonos para actualizar el software.

Nota:

• Para conocer cómo usar cada modelo correctamente y cómo limpiar los audífonos, consulta el manual de usuario en nuestro sitio web.

• La función de balance de sonido izquierdo y derecho no se aplica durante las llamadas.

• Algunos modelos de Galaxy Buds, como Galaxy Buds y Buds+ (SM-R170/R175), pueden no ser compatibles con la función de balance de sonido izquierdo y derecho.

• Si las versiones de software del audífono existente y del audífono recién conectado son diferentes, es posible que los audífonos no entren en modo de conexión. En este caso, coloca ambos audífonos en el estuche de carga, cierra la tapa, luego ábrela de nuevo y conecta los audífonos directamente por Bluetooth usando la app Galaxy Wearable en tu dispositivo. Después de conectarte al dispositivo, ve a la configuración de los audífonos y realiza una actualización de software. Una vez completada la actualización, los audífonos entrarán automáticamente en modo de conexión.

• Si los audífonos no se conectan correctamente, la luz indicadora de batería puede seguir parpadeando en rojo. Si esto sucede, retira ambos audífonos del estuche de carga, colócalos de nuevo en el estuche y toca y mantén presionados ambos audífonos al mismo tiempo durante al menos 7 segundos nuevamente.

• Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión de software o la versión de la app.