Galaxy Ring

R. Oui, vous pouvez obtenir un baguier gratuitement lorsque vous achetez la Galaxy Ring.

R. Veuillez saisir votre taille sur la page « Ma commande » dans les 14 jours suivant la réception du baguier. Après 14 jours, votre commande sera annulée.

R. Oui, vous pouvez obtenir un remboursement de votre achat sans renvoyer le baguier.

R. Nous ne proposons pas d’échange directement sur notre site. Pour une nouvelle taille, nous vous invitons à effectuer un retour et à repasser commande sur notre site. Les frais de retour et d’expédition seront offerts.

R. Placez votre Galaxy Ring dans le boîtier de charge et fermez-le. Lorsque vous rouvrez le boîtier de charge, une notification apparaîtra sur votre smartphone Samsung Galaxy vous proposant de connecter votre appareil. Si la notification n'apparaît pas, assurez-vous que la Galaxy Ring se trouve dans le boîtier de charge et appuyez sur le bouton situé sur l'écrin pendant au minimum 3 secondes. Vous pouvez également connecter la Galaxy Ring via l'application Galaxy Wearable après l'avoir préalablement téléchargée sur votre smartphone Samsung Galaxy en suivant les indications sur l'écran. ※ Veuillez noter que la notification peut ne pas apparaître si l'autonomie de la Galaxy Ring ou du boîtier de charge est trop faible.

R. La Galaxy Ring est compatible avec les smartphones Samsung Galaxy fonctionnant sous Android 11.0 ou toute version ultérieure.

R. La Galaxy Ring est compatible avec les smartphones Samsung Galaxy fonctionnant sous Android 11.0 ou toute version ultérieure.

R. Un tatouage ou un grain de beauté peuvent interférer avec le capteur optique Bio-signal. Cela pourrait empêcher la Galaxy Ring de comprendre que vous la portiez et interférer avec son bon fonctionnement. Nous vous recommandons de porter la Galaxy Ring à un doigt non-tatoué et sans grain de beauté.

R. Il n'y a aucun moyen de distinguer deux Galaxy Ring de même taille/couleur.

R. Si vous prévoyez de ne pas utiliser la Galaxy Ring pendant une longue période, placez-la dans le boîtier de charge. La batterie pourrait ne plus fonctionner après une longue période sans utilisation, assurez-vous de la charger avant de l'utiliser à nouveau.

R. Vous ne pouvez pas remplacer les composants de la Galaxy Ring. En cas de dysfonctionnement, il est nécessaire de remplacer le produit dans son entièreté.

R. Vous ne pouvez pas remplacer les composants de la Galaxy Ring. En cas de dysfonctionnement, il est nécessaire de remplacer le produit dans son entièreté.

R. Non, vous n'avez pas besoin de renvoyer le baguier. Vous n'aurez pas de charge supplémentaire à payer. Veuillez noter qu'un seul baguier sera fourni gratuitement, indépendamment du nombre de bagues achetées.