Samsung Cloud


Un espacio seguro
para tus datos

Porque tus dispositivos contienen todos esos recuerdos que quieres preservar, guarda las fotos de tus vacaciones, videos de conciertos, archivos de trabajo importantes y más, en un lugar seguro. Samsung Cloud guarda tus datos de forma segura y te permite acceder a ellos cuando y donde los necesites.

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Respaldar y restaurar
Sincronizar
Respaldo Temporal en la Nube
Protección de Datos Mejorada

La forma fácil de
volver a lo tuyo

Mantén todo tal como te gusta. Aunque actualices o reinicies tu teléfono, puedes volver al instante a sentirte como en casa. Samsung Cloud guarda tus configuraciones, diseños y aplicaciones tal como los tenías, y restaura tus datos sin problemas en todos tus dispositivos Samsung.1

Acceso sencillo a tus datos.
Flujo de trabajo sin interrupciones

Puedes ver las Samsung Notes en las que estabas trabajando o las pestañas del navegador que abriste en cualquier dispositivo. Con la sincronización de Samsung Cloud puedes acceder a tus archivos y trabajar de forma continua desde cualquier dispositivo, sin interrupciones. Obtén acceso instantáneo a tus datos cuando que lo necesites.1

Transferencia de datos todo incluido

Cuando compres, reinicies o repares tu teléfono inteligente, asegura tus datos por 30 días sin límites de almacenamiento. Aunque no tengas ambos dispositivos contigo, puedes transferir tus archivos a otro dispositivo sin problema. Desde fotos, videos y notas hasta contactos, eventos del calendario y configuraciones del dispositivo, e incluso los archivos privados de tu Carpeta Segura, puedes transferir todos tus datos con el Respaldo Temporal en la Nube.1

Disfruta la tranquilidad
de una seguridad de datos robusta

Con la tecnología de cifrado de extremo a extremo, tus datos se cifran y se guardan en Samsung Cloud, asegurando que nadie más que tú pueda acceder a ellos. Samsung Cloud te permite proteger con seguridad toda tu información importante.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Samsung Cloud?

    Samsung Cloud es un servicio que te ayuda a guardar de forma segura los datos de tu Samsung Galaxy en la nube, facilitándote el acceso a y la sincronización de la misma información en todos tus dispositivos Galaxy compatibles. Aunque pierdas tu teléfono o reinicies tu dispositivo, tus datos almacenados correctamente se mantienen seguros en la nube y los puedes restaurar fácilmente en uno nuevo.

  • Puedes acceder a Samsung Cloud en tu dispositivo Samsung Galaxy de la siguiente manera:
    • • Ve a Configuración > Samsung Account > Samsung Cloud
    • Activa la sincronización o el respaldo como más te convenga en la aplicación Samsung Cloud.

    * La ruta puede variar según el dispositivo o la versión de la aplicación.

  • Generalmente puedes respaldar y restaurar lo siguiente en Samsung Cloud:
    (También puedes consultar el menú Respaldar/Restaurar en tu dispositivo para verificar qué puedes respaldar y restaurar).

    • • Teléfono: historial de llamadas y mensajes
    • • Messages: mensajes mejorados, mensajes multimedia y mensajes de texto (algunos mensajes grandes podrían no respaldarse.)
    • • Contacts (guardados en el teléfono): información de contacto, como listas de contactos, direcciones de correo electrónico y tarjetas de presentación
    • • Calendario (guardado en el teléfono): eventos y tareas
    • • Reloj: alarmas, relojes mundiales y temporizadores
    • • Configuración: Ajustes de accesibilidad, tonos de llamada (excluyendo los tonos de llamada predeterminados), opciones del Teclado Samsung, ajustes de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth registrados, ajustes de reconocimiento facial, ajustes de huella digital y ajustes de Always On Display
    • • Pantalla Home: disposición de aplicaciones y widgets, fondos de pantalla y ajustes de Samsung DeX (excepto fondos predeterminados)
    • • Aplicaciones: archivos de instalación y ajustes de aplicaciones
    • • Voice Recorder: grabaciones de voz

    * La disponibilidad de Samsung Cloud puede variar según el país y el proveedor de red. Las funciones de respaldo y restauración pueden diferir según el país y el modelo del dispositivo. Consulta la aplicación de Samsung Cloud para ver exactamente qué es compatible con tu dispositivo.

  • Los siguientes tipos de información generalmente pueden sincronizarse para las aplicaciones a continuación:

    • • Calendario (guardado en tu Samsung Account): eventos y tareas
    • • Contacts (guardados en tu Samsung Account): Listas de contactos, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y tarjetas de presentación
    • • Bluetooth: bocina Galaxy Home y Galaxy Buds
    • • Recordatorio: Recordatorios
    • • Samsung Browser: Historial, marcadores, páginas guardadas, pestañas abiertas y accesos de inicio rápido
    • • Samsung Notes: notas y otros datos
    • • Samsung Health: datos de salud, como registros de ejercicio, datos de sueño y registros de composición corporal
    • • Samsung Pass: información de inicio de sesión
    • • Wi-Fi: perfiles de Wi-Fi guardados
    • • Galaxy Avatar: avatares y artículos personalizados

    * La disponibilidad de las funciones de sincronización de Samsung Cloud puede variar según el país, el proveedor de red y el modelo del dispositivo. Consulta la configuración de Samsung Cloud para ver qué cosas están disponibles en tu dispositivo.

  • El Respaldo Temporal en la Nube es un servicio que te permite guardar de forma segura los datos de tus fotos, videos y archivos, sin límite de almacenamiento por hasta 30 días. El Respaldo Temporal en la Nube y el respaldo tradicional de Samsung Cloud cubren diferentes tipos de archivos y son independientes uno del otro.

    El Respaldo Temporal en la Nube admite los siguientes tipos de archivos además de los que ya cubre Samsung Cloud:
    • • Aplicaciones (aplicaciones Samsung + aplicaciones de terceros)
    • • Fotos
    • • Videos
    • • Audio
    • • Documentos y archivos


    • * El respaldo temporal en la nube solo está disponible para datos guardados en el dispositivo. No puede respaldar datos guardados en dispositivos externos como tarjetas SD, USB, etc.
    • * La disponibilidad de Samsung Cloud y los tipos de archivos compatibles pueden variar según el país, el proveedor de red y el modelo del dispositivo.
    • * La función de Respaldo Temporal en la Nube está disponible únicamente en dispositivos con T OS o superior.

  • La Protección Avanzada de Datos es una función diseñada para ofrecer una protección más sólida y confiable para tus datos de Samsung Cloud. Esta función utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger tus datos y almacenarlos de forma segura en Samsung Cloud. Esto significa que tus datos cifrados están diseñados para ser accesibles únicamente en dispositivos que admiten Enhanced Data Protection.

    Para activar Enhanced Data Protection, sigue estos pasos en tu dispositivo:
    • • Ve a Configuración > Samsung Account > Samsung Cloud > Más > Configuración > Enhanced Data Protection
    • • Ve a Configuración > Seguridad y privacidad > Más configuraciones de seguridad > Enhanced Data Protection

    • * Protección Avanzada de Datos solo está disponible en dispositivos con One UI 5.1.1 o superior y Q OS o superior que admitan el respaldo y la sincronización con Samsung Cloud. Puedes consultar la lista de dispositivos de confianza en la configuración detallada de Cifrar datos de respaldo o Cifrar datos sincronizados. La compatibilidad seguirá ampliándose a más dispositivos y funciones con el tiempo.
    • * La ruta y la disponibilidad pueden variar según el modelo del dispositivo, el sistema operativo o el país.

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Conoce más

* Device and screen images simulated for illustrative purposes.

1. La disponibilidad de esta función puede variar según el país o la región, el proveedor de red, la versión del sistema operativo y el modelo del dispositivo.