Cómo disfrutar de Q-Symphony en tu TV Samsung

Principales mejoras de Q-Symphony 2026:

• Conectividad ampliada: Conecta hasta cinco dispositivos de audio Samsung mediante Wi‑Fi cuando tanto el TV como la barra de sonido sean modelos 2026. Se admiten hasta tres dispositivos cuando se incluyen modelos de 2023 a 2025. (Las funciones pueden cambiar sin previo aviso).

• Q-Symphony con tecnología de IA: Q-Symphony incorpora tecnología de IA y aprovecha el procesador NPU del TV para analizar el contenido y extraer información de sonido envolvente del canal central. Esto permite ofrecer una experiencia de sonido envolvente más detallada. (El procesador NPU del TV está disponible en los modelos 2023–2026).

• Control de los altavoces del TV: Una nueva opción dentro de la configuración de Q-Symphony te permite desactivar los altavoces integrados del TV y utilizar únicamente los dispositivos de audio externos.

• Modo de compatibilidad heredada: Cuando se incluyen dispositivos de audio más antiguos, Q-Symphony continúa funcionando en modo de compatibilidad heredada para proporcionar las funciones básicas de Q-Symphony. Para aprovechar las mejoras disponibles para los dispositivos más antiguos, mantén siempre el software actualizado.

Conectar el TV y el dispositivo de audio

• Las barras de sonido pueden conectarse al TV mediante un cable HDMI (ARC/eARC), un cable óptico o Wi‑Fi. Los altavoces inalámbricos, como Music Frame y Music Studio, solo admiten conexión mediante Wi‑Fi.

Conexión Q-Symphony por cable (barra de sonido)

• La configuración de Q-Symphony por cable solo está disponible cuando un dispositivo de audio compatible con Q-Symphony por cable está conectado a través de HDMI o Óptico. En los modelos de barra de sonido de 2024 o posteriores, selecciona la fuente ARC/eARC en la barra de sonido.

Conexión Q-Symphony inalámbrica (Wi‑Fi)

• Para los dispositivos de audio compatibles con Wi‑Fi y Q-Symphony, es posible configurar Q-Symphony de forma inalámbrica. El dispositivo de audio y el TV deben estar conectados a la misma red Wi‑Fi. Primero, registra el dispositivo de audio en la aplicación SmartThings.

Paso 1. En la pantalla de inicio de tu TV, ve a Configuración y selecciona Todas los Ajustes.

Paso 2. Selecciona Sonido.

Paso 3. Selecciona Configuración de Q-Symphony.

Paso 4. Selecciona la barra de sonido o el altavoz que deseas conectar y, a continuación, selecciona Aplicar.

Configura la combinación de Q-Symphony que prefieras seleccionando dispositivos de audio con conexión por cable o inalámbrica. Los dispositivos de audio aparecerán en la lista de dispositivos, incluidos los conectados mediante cables HDMI u ópticos.

Paso 5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla, si es necesario. La salida de sonido del TV se configurará en Q-Symphony.

Configuración adicional de Q-Symphony

• Posición Automática: Cambia automáticamente la ubicación de los dispositivos de audio configurados. Es posible que esta función no sea compatible según el modelo o la región. Esta función puede no funcionar dependiendo de la configuración del micrófono del TV y de la salida de sonido. La posición detectada puede no coincidir con la posición real debido a obstáculos o a las características de reflexión del entorno donde esté instalado el dispositivo de audio. El reconocimiento de posición también puede fallar según las condiciones de instalación de los dispositivos de audio.

• Ajustar Posición: Permite cambiar manualmente la ubicación de los dispositivos de audio configurados en el modo Q-Symphony. Si configuras un dispositivo de audio inalámbrico para Q-Symphony inalámbrico, podrás asignarle una posición. La configuración de posición puede no estar disponible según el dispositivo de audio inalámbrico.

• Ajustar Nivel: Permite ajustar el volumen de cada dispositivo de audio configurado en el modo Q-Symphony. La función Ajustar nivel puede no estar disponible según el modelo de tus dispositivos de audio inalámbricos.

Desactivar Q-Symphony

• Para desactivar Q-Symphony, ve a Configuración > Todas las configuraciones > Sonido > Salida de sonido > Altavoz del TV. El TV utilizará sus propios altavoces.

Control de los altavoces integrados del TV

• En los TVs 2026, puedes activar o desactivar los altavoces integrados del TV desde la configuración de Q-Symphony. Desactiva los altavoces integrados para usar únicamente dispositivos de audio externos o mantenlos activados para utilizar simultáneamente los altavoces del TV y los dispositivos externos.

1. Retraso de audio o retraso en la conexión

Si el router inalámbrico (Wi‑Fi) está demasiado lejos y la intensidad de la señal es débil, si otros dispositivos generan un tráfico inalámbrico elevado o si algunos dispositivos están conectados a una banda diferente (2.4 GHz o 5 GHz) del router, puede producirse un retraso en el audio o en la conexión debido a la latencia de comunicación.

Conecta el TV y todos los dispositivos de audio a la misma banda del router inalámbrico (se recomienda la banda de 5 GHz). Puedes cambiar la red Wi‑Fi desde el menú emergente del TV, la aplicación SmartThings o la aplicación Samsung Sound en Configuración > Estado de red > Cambiar red Wi‑Fi.

2. El dispositivo de audio no se conecta

• Confirma que cada dispositivo sea un modelo compatible con Q-Symphony.
• Verifica que el TV y los dispositivos de audio estén conectados a la misma red Wi‑Fi.
• Asegúrate de que dos o más altavoces inalámbricos estén conectados a la misma red inalámbrica para configurar el sonido envolvente.
• Comprueba que la intensidad de la señal Wi‑Fi sea suficiente. Puedes verificarla en el menú del producto o en la aplicación SmartThings, dentro de la información de red.
• Asegúrate de que el firmware del TV y del dispositivo de audio esté actualizado a la versión más reciente.
• En algunas regiones, Q-Symphony puede no conectarse cuando el router inalámbrico utiliza un canal DFS. Cambia la configuración del canal del router o utiliza un canal que no sea DFS. Consulta el manual de tu router inalámbrico para obtener más información.
• Si activas el modo de duplicación de pantalla mientras utilizas un dispositivo de audio compatible con Wi‑Fi, la conexión se desconectará.

3. La configuración de sonido envolvente no se activa

La configuración de sonido envolvente puede utilizarse cuando se cumplen las siguientes condiciones:

• Asegúrate de que dos o más altavoces inalámbricos estén conectados a la misma red inalámbria
• Conecta a la misma red inalámbrica del TV un dispositivo de audio compatible con Wi‑Fi.

4. Los altavoces integrados del TV no emiten

Verifica que los altavoces integrados del TV estén activados en la configuración de Q-Symphony. Dependiendo del contenido que estés reproduciendo (por ejemplo, noticias o escenas con diálogos sin efectos de sonido), los efectos envolventes pueden ser mínimos, lo que puede hacer que el sonido de los altavoces del TV sea menos perceptible.

5. La configuración de Q-Symphony cambió por sí sola

Debido a la naturaleza de las redes inalámbricas, la conexión entre dispositivos puede interrumpirse temporalmente si la intensidad de la señal es débil o si existe interferencia de otras señales inalámbricas cercanas. En la mayoría de los casos, la configuración original se restablecerá después de unos momentos. Sin embargo, si la configuración no se restablece o este problema ocurre con frecuencia, puede ser necesario revisar la intensidad de la señal inalámbrica y posibles interferencias de otros dispositivos cercanos.