Samsung Buzdolabımda buzlanma veya su sızıntısı varsa ne yapmalıyım?

Buzdolabının içinde yoğuşma oluştuysa veya su sızıntısı varsa, lütfen müşteri merkezimizle iletişime geçmeden önce aşağıdaki çözümleri deneyin. Bu ipuçları, sorunu çözmek için evde kolayca kontrol edebileceğiniz basit adımlardır.

Buzdolabınızın kapısının tam kapandığından emin olun

Kapı düzgün kapanmazsa, buzdolabı ısınır ve su oluşmaya başlar. Kapının düzgün kapandığından ve kapıyı hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun. Kapı contasının tam olarak işlevini yerine getirdiğinden emin olmanız gerekir. Kauçuk kapı contaları düzenli olarak, en az altı ayda bir temizlenmelidir.

Kapılarda yoğuşma veya su damlacıkları oluşursa, Enerji Tasarrufu modunu kapatın. Enerji Tasarrufu modu açıkken kapıdaki ısıtıcı çalışmaz. Ayrıca, buzdolabına güç verildiğinde Enerji Tasarrufu modu otomatik olarak açılacaktır. Bu nedenle, ürünü yeniden başlattığınızda lütfen modu kontrol edin ve Enerji Tasarrufu modunu kapatın. 

• Ekranın gerçek tasarımı modele göre farklılık gösterebilir.
• Görseller örnek amaçlıdır ve kendi dilinizdeki menülerle benzerlik gösterir.

Yiyecekleri aralarında yeterli ve uygun boşluk bırakarak yerleştirin. Yiyecekleri buzdolabının arka duvarına yaslamayın. Bu durum alt kısma giden hava akışını etkiler ve alt kısımda buzlanmaya neden olabilir. Bu nedenle, duvara yaslanmış herhangi bir paket olmadığından emin olun

Havalandırmayı mümkün olduğunca iyileştirmek için lütfen buzdolabının içindeki yiyecekleri birbirinden ayrı tutun. Buzdolabı ve dondurucunun havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olmak için kontrol edin. 

Yiyecek parçacıkları veya diğer kalıntılar buz çözme tahliyesine kolayca sıkışabilir. Bu kalıntılar birikirse tahliyeyi tıkayabilir ve suyun sızmasına neden olabilir.

Tahliyenin tıkalı olduğunu düşünüyorsanız, gücü kapatın ve buzların erimesini bekleyin. Kalıntıların etrafını temizleyin. Buz çözme tahliyesine veya buzdolabının içine doğrudan sıcak su dökmeyin. (Bu durum buzdolabında iç aksam sorunlarına neden olabilir.) Bu nedenle, arıza tespiti için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.

Sıcak veya yeni pişirilmiş yiyecekleri doğrudan buzdolabına koymayın. Bu durum dondurucudaki nemi artırabilir ve buz oluşumuna neden olabilir. Yiyecekleri buzdolabınıza yerleştirmeden önce oda sıcaklığında soğumalarını bekleyin. 

Daha fazla bilgi ve sorularınız için Samsung Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.