Samsung buzdolabımdaki dondurucunun buz yapıcısı neden çalışmıyor?

Samsung buzdolabınızın dondurucu buz yapıcısı düzgün çalışmıyorsa, tıkalı bir su hattı veya etkinleştirilmiş Çocuk Kilidi gibi birkaç faktör buna neden olabilir. Sorunu gidermenize ve muhtemelen çözmenize yardımcı olacak ayrıntılı ve adım adım kılavuzu aşağıda bulabilirsiniz:

Not: Ekran görüntüleri modelinize göre farklılık gösterebilir. Bu örnekte Samsung RS90F64 Bespoke AI Gardırop Tipi Buzdolabı Serisi kullanılmıştır. 

Buzdolabının ekranı üzerinden buz yapıcı işlevinin etkinleştirildiğinden emin olun. Kapalıysa buz yapıcı çalışmayacaktır. Ekrandan istediğiniz buz türünü de (örn. küp veya kırık buz) seçebilirsiniz.

• Çocuk Kilidinin devre dışı bırakıldığından emin olun; çünkü bu özellik buzdolabındaki buz pınarını ve diğer kontrolleri devre dışı bırakır. Eğer etkinse, Su/Kilit (Water/Lock) düğmesini (genellikle 3 saniye) basılı tutarak devre dışı bırakabilirsiniz. 

Dondurucuda uygun hava sirkülasyonunu sağlayan bir hava kanalı bulunur. Cihazın aşırı doldurulması veya bu kanalın tıkanması iç sıcaklığı artırır. Bu durum, buz yapıcı sensörünün sıcaklık değerini yükselterek buz verilmesini engelleyebilir. İdeal sirkülasyonu sağlamak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

• Doluluk oranını ayarlayın: Hava kanalının kapanmasını önlemek için yiyeceklerinizi yeniden düzenleyin. Her rafta maksimum %80 doluluk oranı olmasına dikkat edin.
• Çok amaçlı çekmeceleri çıkarın: Gerekirse hava akışını rahatlatmak için çevredeki çok amaçlı çekmeceleri çıkarın.

• Sebzelik çekmece kapağını çıkarın: Buzdolabınızın sebzelik çekmecesi için bir kapağı (bkz: alt tarafta bulunan (A) adlı görsel) varsa, kapağın her iki yanındaki klipsleri basılı tutarak kapağı dışarı kaydırın ve sebzelik çekmecesini yavaşça dışarı doğru çekerek çıkarın.

Not: Dondurucu sıcaklığının -18°C veya daha soğuk bir değere ayarlanması önerilir.

Buzdolabının kapısı düzgün kapatılmazsa buz yapıcı doğru şekilde çalışmayacaktır. Ayrıca, kapı seviyesini veya ayakları ayarlayarak buzdolabının tamamen dengede olup olmadığını kontrol edin. Dengesiz bir buzdolabı kapının yanlış hizalanmasına ve contanın düzgün kapanmamasına neden olabilir. 

Buz yapıcının doğru çalışabilmesi için su bağlantılarının ve basıncının ideal seviyede olması gerekir. Bu kontrolleri sağlamak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

• Hizalamayı doğrulayın: Su bağlantısının doğru şekilde takıldığından ve hizalandığından emin olun. Bağlantı üzerindeki ok işareti, su akışıyla aynı yönü, yani buzdolabını göstermelidir.
• Hortumu inceleyin: Su hortumunda su akışını kısıtlayabilecek herhangi bir tıkanıklık, bükülme veya hasar olup olmadığını kontrol edin.
• Vana ve basınç kontrolü yapın: Su vanasının açık olduğunu ve su basıncının yeterli seviyede olduğunu kontrol edin. Düşük su basıncı buz yapıcının doğru çalışmasını engelleyebilir.

Su basıncını kontrol etmek için: 

• Buz sepetini çıkarın.
• Buz yapıcının altındaki düğmeye (bkz: alt tarafta bulunan (A) adlı görsel) basın. Normal şartlarda buz tepsisi birkaç dakika içinde suyla dolar. 

Su tankını kontrol edin:

Soğutucunuz/dondurucunuz hem içme suyu hem de buz yapıcı için bir su tankı kullanıyorsa tankın dolu olduğundan emin olun. Boş bir tank buz yapıcının buz üretmesini engelleyecektir. 

Su filtresini kontrol edin:

Tıkalı veya kullanım ömrünü tamamlamış bir su filtresi, buz yapıcıya giden su akışını engelleyebilir. İdeal bir performans için aşağıdaki adımları ve uyarıları dikkate alabilirsiniz:

• Değişim periyoduna uyun: Su filtresinin her altı ayda bir düzenli olarak değiştirilmesi önerilir. Filtre uzun süredir değiştirilmediyse, buz yapıcının normal çalışması için yenilenmesi gerekebilir.
• Filtre göstergesini takip edin: Samsung buzdolapları, filtre değişim zamanını bildiren bir uyarı sistemiyle donatılmıştır.
• Uyarı sinyallerini dikkate alın: Yeni bir filtre ihtiyacı doğduğunda, cihaz üzerindeki filtre göstergesi kırmızıya döner ve sesli bir alarm çalar.

 Buz yapıcı bir süre kullanılmadıysa, buz küpleri birleşip donarak mekanizmayı tıkayabilir.

• Buz kabını çıkarın ve biriken buzu temizleyin. Buzlar birbirine yapışmışsa veya dağıtıcıyı tıkamışsa, dikkatlice kırın. Sistem içinde buz oluşmuşsa, buz yapıcıyı veya buz haznesini de çözmeniz gerekebilir.

• İşiniz bittiğinde haznenin arkasındaki dişli kolunu 90° döndürün ve "tık" sesi duyana kadar hazneyi yerine oturtun. 

Buz yapıcıyı sıfırlayın

Görünürde bir tıkanıklık veya sorun yoksa buz yapıcıyı sıfırlamayı deneyin. Buz yapıcınızı nasıl sıfırlayacağınıza dair özel talimatlar için kullanım kılavuzunuza başvurun.

 Sıfırlama işleminden sonra sistemin tekrar buz üretmeye başlaması için 24 saate kadar zaman tanıyın.

 Düzenli olarak Buz Sepetinden buz alın

Buz birikmesini veya tıkanıklıkları önlemek için, ihtiyacınız olmasa bile düzenli olarak buz almak iyi bir fikirdir. Bu, buz yapıcının temiz kalmasına ve düzgün çalışmasına yardımcı olarak tıkanmaları veya parçaların donmasını önler.

Daha fazla bilgi ve sorularınız için Samsung Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.