Entregas

Los plazos de entrega indicados son estimados y aplicables a productos en stock. En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la confirmación del pedido, en cumplimiento con lo establecido en nuestros Términos y Condiciones. Excepcionalmente, en periodos de precompra (pre-order) o en la venta de productos en tránsito (pendientes de llegada a nuestros almacenes), el plazo de entrega podrá superar los 30 días, en cuyo caso la fecha estimada de entrega será la que se indique específicamente en la ficha del producto durante el proceso de compra.  

• Entrega estándar:  

El plazo de entrega será de 1 a 2 días laborables para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16h. Los pedidos realizados a partir de las 16h, en fines de semana o días festivos, demorarán su entrega un día laborable más.  

• Envío exprés:   

El plazo de entrega será de 1 día laborable excepto accesorios de dispositivos móviles que será de 5 días, para aquellos pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15h. Los pedidos realizados a partir de las 15h, en fines de semana o días festivos, demorarán su entrega un día laborable más.   

• Entrega en el mismo día:   

La entrega se realizará el mismo día hasta las 20:30h para los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 11:30h. Los pedidos realizados a partir de las 11:30h, en fines de semana o días festivos, se entregarán al día siguiente laborable. Esta opción solo está disponible para entregas en la Comunidad de Madrid, de smartphones, tablets y wearables a excepción de accesorios para dispositivos móviles.   

• Entrega en punto de recogida (Inpost):   

El plazo de entrega será de 2-3 días laborables para todos los pedidos. El coste del envío es gratuito.   

Los paquetes se entregarán en el Punto Pack | Locker de lunes a viernes. No hay reparto sábados, domingos o festivos.   

Puedes ver el seguimiento de tu paquete a partir de tu número de expedición haciendo clic aquí (https://www.inpost.es/seguimiento-del-envio/)   

Cuando se haya dejado el paquete en un Punto Pack | Locker para su admisión en nuestra red, se enviará un e-mail al destinatario.   

Tanto en el Punto Pack | Locker el paquete se mantendrá a tu disposición durante 8 días naturales. Después de este período, el paquete será devuelto al remitente (tienda online Samsung.com). Una vez devuelto al remitente, se procederá a la cancelación del pedido y al reembolso de la cantidad abonada.   

• Entrega Exclusivo online (bajo pedido):   

Esta modalidad aplica a productos que se envían directamente desde fábrica al consumidor, sin pasar por nuestros almacenes. El plazo de entrega de productos bajo pedido será de 2 a 3 semanas. Se informará de este método de entrega especial durante el proceso de compra.

No, no es posible recoger en tienda un pedido online.
Todas las compras se entregan con la mensajería de la tienda online de Samsung.com

Los plazos de entrega indicados son estimados y aplicables a productos en stock. En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la confirmación del pedido, en cumplimiento con lo establecido en nuestros Términos y Condiciones. Excepcionalmente, en periodos de precompra (pre-order) o en la venta de productos en tránsito (pendientes de llegada a nuestros almacenes), el plazo de entrega podrá superar los 30 días, en cuyo caso la fecha estimada de entrega será la que se indique específicamente en la ficha del producto durante el proceso de compra.

• Entrega exprés de todas las gamas de TV's <55", todos los monitores, audio y proyectores tendrán un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16h. Los pedidos realizados a partir de las 16h, en fines de semana o días festivos, demorarán su entrega un día laborable más.
• Para el resto de métodos de entrega nuestro servicio de atención al cliente concertará una cita para la entrega. El plazo de entrega podrá variar dependiendo del stock disponible en el almacén y se indicará durante el proceso de compra.

Las entregas son gratuitas en los siguientes casos:
• Entrega estándar de los TV's gama Premium >55": Neo Qled, Oled, Micro Led y Micro RGB. No incluye soporte de pared.
• Entrega exprés: de todas las gamas de TV's ≤ 55", todos los monitores, audio y proyectores

Las entregas tendrán coste asociado en los siguientes casos. Dado que este importe varía en función del tipo de entrega y/o las características del pedido, los gastos exactos se calcularán y se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra, de forma previa a la confirmación del pago:
• Entrega estándar de los TV's gama Premium ≤ 55": Neo Qled, Oled, Micro Led y Micro RGB
• Entrega estándar de los TV's gama Core: Led TV, UHD, Qled, Mini Led y Televisores Lifestyle
• Entrega con configuración para todos los TV’s
• Entrega Premium con instalación en pared y configuración. No incluye el soporte de pared.
• Entrega Gran Pulgada: instalación en pared y configuración de TV's ≥ 86". No incluye soporte de pared.

No, no es posible recoger en tienda un pedido online.
Todas las compras se entregan con la mensajería de la tienda online de Samsung.com

• Entrega estándar: entrega, instalación y retirada gratuita (siempre que lo haya solicitado expresamente en el proceso de compra) del antiguo electrodoméstico.
• Entrega exprés: entrega de pequeños electrodomésticos en la dirección indicada en el pedido.

Las entregas son gratuitas en los siguientes casos:  

• En la entrega estándar para todos los electrodomésticos salvo productos específica y puntualmente seleccionados. Dado que este importe puede variar en función de la ubicación o las características del pedido, los gastos exactos de envío se calcularán y se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra, siempre antes de la confirmación del pago.
•En la entrega exprés disponible para pequeños electrodomésticos

No, no es posible recoger en tienda un pedido online.
Todas las compras se entregan con la mensajería de la tienda online de Samsung.com